Важливо знати перед покупкою (обмеження відповідальності магазину)

Інтернет-магазин BigDD Company (ФОП КАРАКУЛЄВ ВЛАДИСЛАВ МАКСИМОВИЧ) докладає максимум зусиль, щоб забезпечувати вас продукцією найвищої якості та підтримувати актуальність асортименту. Проте, зверніть увагу: виробник залишає за собою право змінювати склад, колір, аромат або дизайн етикетки без попереднього узгодження з продавцем. Такі зміни є внутрішньою політикою брендів, на яку ми не маємо впливу, і вони зазвичай не погіршують функціональні властивості продукту.

Використання продукції для детейлінгу потребує відповідних навичок та дотримання технологічних процесів. Продавець не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки (пошкодження ЛФП, елементів інтер'єру, дисків або здоров'я), що виникли внаслідок неправильного застосування товарів.

Важливі застереження:

1. Пріоритет інструкцій: Будь-які наші поради чи описи мають виключно рекомендаційний характер. Інструкції виробника є пріоритетними та обов'язковими до виконання. Якщо інструкція до товару незрозуміла або відсутня українською мовою — обов'язково зверніться до нас, ми надамо її у найкоротші розумні терміни.
2. Політика повернення: Ви завжди можете відмовитися від покупки у відділенні служби доставки, якщо отриманий товар не відповідає вашим очікуванням. Однак, згідно із законодавством та правилами гігієни/технології, повернення товару, який вже був у використанні (хоча б один раз), без попереднього узгодження та об’єктивних причин неможливе.
3. Терміни дії та умови: Термін служби захисних покриттів (восків, силантів, кераміки), вказаний виробником, розрахований на ідеальні умови підготовки, нанесення та експлуатації за сприятливого навколишнього середовища. В реальних екологічних умовах (агресивні реагенти, мийки з високим pH) термін дії може суттєво відрізнятися.
4. Країна виробник та походження бренду: У характеристиках товарів під графою «Країна виробник» ми зазначаємо країну походження бренду (розробника технології та власника торгової марки). Сучасні світові бренди можуть мати виробничі потужності в різних країнах (США, Корея, Китай, В'єтнам тощо), і локація конкретного заводу може змінюватися виробником без попередження. Ми не завжди маємо можливість відстежувати зміну країни фактичного складання чи пакування для кожної партії, тому ключовим орієнтиром для нас є приналежність продукту до технологічних стандартів країни-власника бренду.
5. Попередній тест та консультація: Будь-який засіб, хімічний склад або аксесуар має бути обов'язково протестований на малопомітній ділянці поверхні перед основним використанням. Якщо під час тесту виникли сумніви щодо реакції матеріалу, результат здався вам підозрілим або ви не впевнені у сумісності засобу з поверхнею — негайно відмовтеся від подальшого використання та зв'яжіться з нами для отримання професійної консультації. Ми допоможемо розібратися в технології нанесення або підберемо альтернативне рішення.
6. Зимове транспортування та зберігання: Придбання рідких засобів у зимовий період здійснюється під відповідальність покупця. Продавець не відповідає за замерзання продукту під час доставки або зміну його властивостей через неправильне зберігання (пряме сонце, перегрів, негерметична тара).
7. Знос та догляд за аксесуарами: Мікрофібра, рукавиці та аплікатори — це розхідні матеріали. Їх безпечне використання можливе лише за умови ідеальної чистоти. Продавець не відповідає за пошкодження, спричинені забитим брудом ворсом.
8. Логістика: Претензії щодо цілісності та комплектації приймаються виключно при перевірці замовлення у відділенні служби доставки. 
9. Здоровий глузд та культура роботи: Ми закликаємо вас завжди керуватися здоровим глуздом та не експериментувати з технологіями без належного досвіду чи попередньої консультації. Пам’ятайте: «більше» не означає «краще». Не використовуйте надмірну кількість продукту, оскільки це може не лише зіпсувати результат, а й пошкодити поверхню. При багатоетапній обробці приділяйте особливу увагу повному видаленню залишків попереднього складу перед нанесенням наступного — хімічний конфлікт продуктів на поверхні може призвести до небажаних наслідків. Якщо ви не впевнені в послідовності кроків — краще зайвий раз запитайте нас, ніж виправляйте помилки дорогою реставрацією.

Здійснюючи покупку, ви підтверджуєте, що берете на себе повну відповідальність за вибір, умови зберігання та результат застосування обраних засобів.