Важно знать перед покупкой (ограничение ответственности магазина)

Интернет-магазин BigDD Company (ФОП КАРАКУЛЄВ ВЛАДИСЛАВ МАКСИМОВИЧ) прилагает максимум усилий, чтобы обеспечивать вас продукцией высочайшего качества и поддерживать актуальность ассортимента. Тем не менее, обратите внимание: производитель оставляет за собой право изменять состав, цвет, аромат или дизайн этикетки без предварительного согласования с продавцом. Такие изменения являются внутренней политикой брендов, на которую мы не имеем влияния, и они обычно не ухудшают функциональные свойства продукта.

Использование продукции для детейлинга требует соответствующих навыков и соблюдения технологических процессов. Продавец не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки (повреждения ЛКП, элементов интерьера, дисков или здоровья), возникшие в результате неправильного применения товаров.

Важные предостережения:

1. Приоритет инструкций: Любые наши советы или описания носят исключительно рекомендательный характер. Инструкции производителя приоритетны и обязательны к исполнению. Если инструкция к товару непонятна или отсутствует на украинском языке — обязательно обратитесь к нам, мы предоставим её в кратчайшие разумные сроки.
2. Политика возврата: Вы всегда можете отказаться от покупки в отделении службы доставки, если полученный товар не соответствует вашим ожиданиям. Однако, согласно законодательству и правилам гигиены/технологии, возврат товара, который уже был в использовании (хотя бы один раз), без предварительного согласования и объективных причин невозможен.
3. Сроки действия и условия: Срок службы защитных покрытий (восков, силантов, керамики), указанный производителем, рассчитан на идеальные условия подготовки, нанесения и эксплуатации при благоприятной окружающей среде. В реальных экологических условиях срок действия может существенно отличаться.
4. Страна производитель и происхождение бренда: В характеристиках товаров под графой «Страна производитель» мы указываем страну происхождения бренда (разработчика технологии и владельца торговой марки). Современные мировые бренды могут иметь производственные мощности в разных странах (США, Корея, Китай, Вьетнам и т.д.), и локация конкретного завода может меняться производителем без уведомления. Мы не всегда имеем возможность отслеживать изменение страны фактической сборки или упаковки для каждой партии, поэтому ключевым ориентиром для нас является принадлежность продукта к технологическим стандартам страны-владельца бренда.
5. Предварительный тест и консультация: Любое средство, химический состав или аксессуар должны быть обязательно протестированы на малозаметном участке поверхности перед основным использованием. Если во время теста возникли сомнения относительно реакции материала, результат показался вам подозрительным или вы не уверены в совместимости средства с поверхностью — немедленно откажитесь от дальнейшего использования и свяжитесь с нами для получения профессиональной консультации. Мы поможем разобраться в технологии нанесения или подберем альтернативное решение.
6. Зимняя транспортировка и хранение: Покупка жидких составов в зимний период осуществляется под ответственность покупателя. Продавец не отвечает за замерзание продукта при доставке или изменение его свойств из-за неправильного хранения (прямое солнце, перегрев, негерметичная тара).
7. Износ и уход за аксессуарами: Микрофибра, перчатки и аппликаторы — это расходные материалы. Их безопасное использование возможно только при условии идеальной чистоты. Продавец не отвечает за повреждения, вызванные забитым грязью ворсом.
8. Логистика: Претензии по целостности и комплектации принимаются исключительно при проверке заказа в отделении службы доставки.
9. Здравый смысл и культура работы: Мы призываем вас всегда руководствоваться здравым смыслом и не экспериментировать с технологиями без должного опыта или предварительной консультации. Помните: «больше» не значит «лучше». Не используйте чрезмерное количество продукта, так как это может не только испортить результат, но и повредить поверхность. При многоэтапной обработке уделяйте особое внимание полному удалению остатков предыдущего состава перед нанесением следующего — химический конфликт продуктов на поверхности может привести к нежелательным последствиям. Если вы не уверены в последовательности шагов — лучше лишний раз спросите нас, чем исправляйте ошибки дорогостоящей реставрацией.

Совершая покупку, вы подтверждаете, что берете на себя полную ответственность за выбор, условия хранения и результат применения выбранных средств.