Важно знать перед покупкой (ограничение ответственности магазина)

ДИСКЛЕЙМЕР

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Интернет-магазин BigDD Company, в лице ФОП КАРАКУЛЄВ ВЛАДИСЛАВ МАКСИМОВИЧ, прилагает максимум усилий для поддержания актуальности ассортимента и предоставления достоверной информации о товарах.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с приведёнными ниже положениями.

Изменения со стороны производителя

Производитель имеет право без предварительного уведомления изменять состав, тип триггера, оттенок продукта, аромат, цвет или форму упаковки, дизайн этикетки и отдельные элементы комплектации.

Такие изменения являются частью производственной политики брендов, на которую Продавец не влияет.

Изменение упаковки, этикетки, оттенка, аромата или отдельных элементов комплектации не является недостатком товара, если оно не влияет на его назначение, качество и основные потребительские свойства.

Если для Покупателя принципиальны состав, тип распылителя, внешний вид, комплектация или другие особенности товара, их необходимо уточнить у менеджера до оформления заказа.

Технологические риски

Использование продукции для детейлинга требует соответствующих знаний, навыков, соблюдения инструкции, дозировки, времени выдержки, технологии применения и правил безопасности.

Продавец не является исполнителем детейлинг-работ и не контролирует условия применения товара Покупателем.

Продавец не несёт ответственности за неудовлетворительный результат, повреждение лакокрасочного покрытия, элементов интерьера, дисков, стекла, пластика, кожи, текстиля или вред здоровью, возникшие вследствие:

• неправильного выбора товара;

• нарушения инструкции производителя;

• несоблюдения дозировки или времени выдержки;

• использования товара не по назначению;

• применения на несовместимой, горячей, повреждённой или неподготовленной поверхности;

• высыхания химического состава на поверхности;

• смешивания несовместимых продуктов;

• нарушения правил личной безопасности;

• неправильного хранения товара.

Настоящее ограничение не распространяется на подтверждённый производственный брак, товар ненадлежащего качества или предоставление Продавцом заведомо недостоверной информации.

Приоритет инструкций

Описания товаров, консультации и рекомендации Продавца имеют информационный и рекомендательный характер.

Инструкции, предупреждения и ограничения производителя имеют приоритет и обязательны к соблюдению.

Если инструкция непонятна, отсутствует на украинском языке или вызывает сомнения, не начинайте работу и обратитесь к нам за разъяснением.

Возврат товара

Покупатель может отказаться от заказа непосредственно в отделении службы доставки до его получения.

Товар надлежащего качества может быть возвращён или обменян в течение 14 дней при условии, что он не использовался, а его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, упаковка, ярлыки, пломбы и контрольные мембраны сохранены.

Товар надлежащего качества, который использовался хотя бы один раз или имеет нарушенную герметичность упаковки, возврату и обмену не подлежит.

Возврат товара ненадлежащего качества рассматривается отдельно в соответствии с Политикой возврата и обмена магазина.

Заявленные сроки действия защитных составов

Срок службы восков, силантов, керамических покрытий и других защитных составов, заявленный производителем, рассчитан на рекомендуемые условия подготовки поверхности, нанесения, выдержки и эксплуатации.

Фактический срок действия зависит от:

• качества подготовки поверхности;

• соблюдения технологии нанесения;

• количества нанесённого продукта;

• условий выдержки после нанесения;

• пробега автомобиля;

• способа и частоты мойки;

• используемой автохимии;

• условий хранения автомобиля;

• температуры, осадков, дорожных реагентов и других факторов.

Фактический срок службы покрытия может существенно отличаться от максимального срока, заявленного производителем. Такое отличие само по себе не является доказательством ненадлежащего качества товара.

Страна бренда и фактическая страна производства

Страна происхождения бренда, страна разработки продукта и страна его фактического производства могут отличаться.

В части ранее созданных карточек в системном поле площадки «Страна производитель» может быть указана страна происхождения бренда, разработчика продукта или владельца торговой марки.

Фактическая страна производства товара, как правило, указывается в его описании, а также на упаковке или маркировке конкретного экземпляра.

Информация в описании товара и на маркировке конкретной партии имеет приоритет перед общим системным полем площадки.

Международные бренды могут производить разные товары на предприятиях в США, Южной Корее, Китае, Вьетнаме, странах Европейского союза и других государствах. Место производства отдельных товаров или партий может меняться без предварительного уведомления продавца.

Если фактическая страна производства имеет для Покупателя принципиальное значение, её необходимо уточнить у менеджера до оформления заказа. По возможности мы предоставим фотографию маркировки конкретного товара.

Предварительный тест

Перед основным применением любое химическое средство, состав, аксессуар или инструмент необходимо протестировать на небольшой малозаметной части поверхности.

Если во время теста изменился цвет, появилась матовость, липкость, повреждение, нежелательная реакция или другой подозрительный результат, дальнейшее использование необходимо немедленно прекратить.

Покупатель обязан учитывать состояние поверхности, наличие ранее нанесённых покрытий и возможную химическую несовместимость продуктов.

При возникновении сомнений обратитесь к нам до продолжения работы.

Зимняя транспортировка и хранение

При транспортировке жидких составов в зимний период существует риск воздействия низких температур.

После передачи отправления службе доставки Продавец не контролирует температурный режим перевозки и промежуточного хранения посылки.

Покупатель самостоятельно принимает решение о заказе чувствительных к морозу составов в период низких температур и обязан учитывать температурные ограничения производителя.

Продавец не отвечает за изменение свойств товара вследствие неправильного хранения после получения, включая:

• замерзание;

• перегрев;

• воздействие прямых солнечных лучей;

• хранение в негерметичной таре;

• нарушение рекомендованного температурного режима.

Это ограничение не распространяется на случаи, когда товар был ненадлежащего качества до его передачи перевозчику либо был неправильно упакован по вине Продавца.

Аксессуары и инструменты

Микрофибры, рукавицы, кисти, щётки, аппликаторы, губки и другой инвентарь являются расходными материалами.

Срок службы и безопасность их применения зависят от правильного выбора инструмента, чистоты ворса, условий использования, стирки, сушки, ухода и хранения.

Продавец не несёт ответственности за повреждения поверхности, возникшие вследствие:

• использования загрязнённого инвентаря;

• попадания в ворс песка или других абразивных частиц;

• чрезмерного давления;

• неправильной стирки или сушки;

• использования неподходящего инструмента;

• естественного износа расходного материала.

Приёмка отправления

Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность заказа и наличие видимых повреждений непосредственно при получении отправления.

Претензии по видимым повреждениям упаковки, протеканию, бою, недостаче или нарушению комплектности необходимо зафиксировать совместно с представителем службы доставки до получения посылки.

Получение заказа без зафиксированных претензий подтверждает отсутствие видимых транспортных повреждений и нарушений комплектности.

Это положение не ограничивает права Покупателя в случае обнаружения скрытого производственного дефекта.

Здравый смысл и культура работы

Не экспериментируйте с технологиями без достаточного опыта или предварительной консультации.

Большее количество продукта не означает лучший результат. Передозировка, превышение времени выдержки или высыхание состава могут осложнить работу и повредить поверхность.

При многоэтапной обработке необходимо полностью удалить или нейтрализовать остатки предыдущего состава перед нанесением следующего продукта. Химический конфликт средств может привести к нежелательным последствиям.

Если вы не уверены в последовательности действий, совместимости продуктов или безопасности применения, остановитесь и обратитесь к нам до начала или продолжения работы.

Совершая покупку, Покупатель подтверждает, что самостоятельно отвечает за выбор товара, соблюдение инструкции производителя, технологию применения, правила безопасности и условия хранения, кроме случаев подтверждённого производственного брака или товара ненадлежащего качества.